Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại cod88, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Mã hóa SSLXác minh ví nội địaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu
cod88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của cod88 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn xác minh ví đến khi rút tiền về MoMo hay ZaloPay. Mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng và bạn có quyền yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách cod88 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để xác minh — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho tài khoản mới được lưu.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như Viettel Money.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa — đội ngũ sẽ xác minh và xử lý theo đúng quy trình.